O Brasil ocupa atualmente a terceira posição no ranking mundial de mercado de redes sociais e é líder na América Latina. Nesse contexto, as empresas priorizam a gestão ativa dessas plataformas. Os usuários dedicam em média 46 horas por mês a elas, o que representa uma oportunidade valiosa de vendas a cada interação.
Uma gestão eficiente de redes sociais traz vantagens como maior alcance de público, fortalecimento da marca e custos reduzidos em relação a outras estratégias de marketing. Ao oferecer respostas claras e experiências autênticas aos consumidores, a marca ganha confiança e aumenta a possibilidade de fidelização.
Planejamento:
Ao planejar essa área, os empresários se questionam sobre a máxima eficiência do investimento e a escolha entre um profissional interno ou um serviço terceirizado para a gestão de redes sociais. As respostas variam de acordo com as especificidades de cada negócio.
Ao considerar essa decisão, é crucial avaliar fatores como custos e tempo necessários. Embora contratar um profissional interno possa ser mais econômico, ele terá limitações em comparação a uma agência de marketing terceirizada, que oferece recursos e expertise.
Um serviço terceirizado possibilita melhor frequência e qualidade de publicações, uma vez que é contratado com base no número de entregas. Além disso, habilidades específicas como copywriting, essenciais para o engajamento nas redes sociais, podem ser melhor atendidas por uma equipe terceirizada.
A necessidade de atualização constante e adaptação ao mercado são outros pontos relevantes. As plataformas e as preferências dos consumidores estão em constante evolução, e um serviço terceirizado está mais preparado para lidar com essas mudanças, garantindo a atualização necessária.
Ainda que um profissional interno possa se dedicar exclusivamente à empresa, ele pode ficar sobrecarregado com diversas tarefas, comprometendo a qualidade do trabalho. Já contar com uma equipe terceirizada oferece especialistas em diferentes áreas, capazes de impulsionar amplamente as estratégias de marketing.
Então:
Embora contratar um serviço terceirizado para a gestão de redes sociais possa ser mais caro, traz benefícios como especialização, treinamento, experiência de mercado e melhor aproveitamento de tempo e investimentos. Essa decisão estratégica proporciona resultados sólidos, rápidos e um bom custo-benefício para a empresa.